テレワーク中の相談をもっと気軽に!「Flexii」で叶える円滑コミュニケーション

テレワークの普及により、私たちの働き方は大きく変わりました。しかし、同時に新たな課題も生まれています。そのひとつが「ちょっとした相談のしづらさ」です。オフィスでは気軽に声をかけていたことが、テレワークではわざわざミーティングを設定しなければならず、相談のハードルが高まることでコミュニケーションに遅れが生じ、結果的に業務効率の低下につながってしまいます。

この記事では、そんなお悩みを解決する方法をご紹介します。バーチャルオフィスシステム「Flexii」を活用することで、テレワークにおける相談のハードルをぐっと下げ、円滑なコミュニケーションを実現できます。

テレワークにおける「相談しづらさ」の実態

なぜ相談しづらいのか?

リモート環境では相手の状況が目に見えないため、気軽に声をかけることが心理的に難しくなります。オフィスでは「今、ちょっといいですか?」と軽く声をかけるだけで済むようなやりとりが、テレワークではそうはいきません。相手が集中して作業をしているのか、休憩中なのか、あるいは会議に参加しているのかが分からないため、どうしても「今は邪魔かもしれない」と遠慮してしまいがちです。このちょっとした遠慮が積み重なることで、必要なコミュニケーションが滞り、業務効率の低下を招きます。

相談のしづらさが生む問題点

些細な確認ができず、業務が滞る

テレワークではオフィスのように気軽に声をかけることが難しく、確認事項が後回しになりがちです。その結果、タスクの進行が滞り、プロジェクト全体のスケジュールにも影響を及ぼします。特に複数人が関わる業務では、ひとつの確認待ちが連鎖的に他の作業を遅延させる原因になりかねません。

細かなニュアンスが伝わらず、認識にズレが生じる

テキストだけのコミュニケーションでは、相手の意図やニュアンスを正確に汲み取ることが難しく、ちょっとした誤解が生まれやすいものです。簡単に確認できないことで、結果としてミスややり直しが発生し、業務の効率が低下する可能性があります。

コミュニケーションが不足し、チームの連携が弱まる

オフィスでは自然と生まれる雑談や、ちょっとした相談が、テレワークでは意識的に機会を作らないと難しくなります。コミュニケーション量が低下すると、チーム内で連携を取りづらくなり、チーム全体の生産性に悪影響を与えてしまいます。

このように、相談のしづらさは、業務効率やチームワークに深刻な影響を与えることがあります。こうした課題を解決するためには、「いつでも相談し合おう」という社内文化を築くだけでなく、気軽に相談できる「環境」を整えることが不可欠です。

テレワーク中でも気軽に相談するには?

それでは、気軽に相談できる環境を作るにはどうすれば良いのでしょうか?

単に「いつでも相談してね」と声をかけるだけでは不十分です。実際に気軽に話しかけやすい仕組みがなければ、相談する側はどうしても遠慮してしまいます。特にテレワークでは、相手の状況が見えないことで、「今は邪魔かな」「後にしよう」とためらってしまうメンバーも少なくありません。

このような心理的なハードルを取り除くためには、相手の状況を簡単に把握でき、気軽に話しかけられるようなツールを活用するのが効果的です。これにより、「相談していいのかな?」という迷いを減らし、自然と相談しやすい環境を作ることができます。

バーチャルオフィス「Flexii(フレキシィ)」

バーチャルオフィスシステム「Flexii(フレキシィ)」は、オフィスのような自然なコミュニケーションを実現し、テレワークにおける「相談しづらさ」を解消します。リアルタイムで相手の状況を確認できるため、話しかけるタイミングを掴みやすく、ちょっとした相談や確認も気軽に行えます。業務の効率化と、チームの連携強化をサポートします。

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相談のハードルを下げる!「Flexii」活用術

ここでは、テレワーク時の「相談しやすさ」を実現するための、Flexii活用術をご紹介します。Flexiiを使えば、相手の状況をリアルタイムで把握し、適切なタイミングでスムーズにコミュニケーションを取れるようになります。

Case1. 相手の”現在”の状況を把握

山田さん

田中さんに確認したいことがあるけど、今何をしているのかな?

Flexiiくん

そんな時は、田中さんの「ステータス」をチェックしよう!今は予定が入っていないから話しかけられそうだね。

田中さんの今のステータス
例:予定がある場合の表示

山田さん

一目で相手の今の状況が分かるんだね!早速、田中さんに連絡しよう!

Case2. 相手の”今日”のスケジュールを把握

山田さん

小林さんに相談したい案件があるけど、今はミーティング中で話しかけられないな。どのタイミングで声をかければ良いんだろう?

Flexiiくん

そんな時は、小林さんの「予定」をチェック!1日の予定を見て、空いている時間帯を確認することができるよ。

※ 予定表示はGoogleカレンダーと連携することで使用できます。

「予定」ボタンをクリック
1日の予定を確認

山田さん

15時頃なら話しかけられそう!声をかけられそうなタイミングが分かって便利だね!

Case3.「今話しかけて良いか?」を確認

山田さん

加藤さんに今聞きたいことがあるけど、話しかけて大丈夫かな?予定は入っていなさそうだけど、作業の邪魔をしてしまったら悪いな。

Flexiiくん

そんな時は「コール」を送って、今話しかけて良いかを確認しよう!
送信時に、メッセージを添えることもできるよ。

「コール」ボタンをクリック
コールを送信

加藤さん

山田さんからコールだ!今空いているから応答しよう。

コール受信中の表示

山田さん

加藤さんから応答が返ってきた!これで安心して連絡できるよ!

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Flexiiで実現!円滑なコミュニケーション

テレワークは柔軟な働き方を可能にする一方で、「相談しづらさ」や「コミュニケーションの遅れ」といった新たな課題を引き起こしています。この課題を解決するためには、単に「いつでも相談してね」と声をかけるだけでは不十分です。実際に気軽に相談できる環境を作るためには、相手の状況を簡単に把握でき、迷わずコミュニケーションが取れる仕組み作りが求められます。

バーチャルオフィス「Flexii」を活用すれば、相手の状況や予定をリアルタイムで把握できるため、適切なタイミングで声をかけることができ、気軽に相談しやすい環境が整います。これにより、無駄な遠慮や確認のための時間を削減し、スムーズで効率的なコミュニケーションを実現できます。

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